Chính sách quyền riêng tư
ok360 — Dữ liệu của bạn được thu thập và bảo vệ ra sao?
Trang này giải thích loại dữ liệu ok360 thu thập, mục đích sử dụng, biện pháp bảo vệ kỹ thuật và quyền bạn có thể thực hiện với thông tin cá nhân của mình.
01
Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng
ok360 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các nhóm thông tin chính cùng lý do từng nhóm được thu thập.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Đăng ký & xác minhDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử giao dịch lưu để xử lý thanh toán và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần.
Thanh toán & giao dịchHoạt động nền tảng
Lịch sử chơi và hoạt động phiên dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Hành vi & cá nhân hóaThông tin thiết bị và kết nối
IP, trình duyệt và hệ điều hành được ghi tự động để phát hiện truy cập trái phép và tối ưu hiển thị.
Bảo mật & hiệu suấtChia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật và thanh toán cần thiết, không bán cho bên thứ ba.
Giới hạn chia sẻThời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được loại bỏ.
Lưu trữ & xóa dữ liệu02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu tại ok360
ok360 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để ngăn truy cập trái phép và giữ toàn vẹn dữ liệu người dùng.
Mã hóa SSL 256-bit
Dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit, ngăn bên ngoài đọc hoặc can thiệp vào kết nối.
Mã hóa truyền tảiKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có vai trò phù hợp mới được truy cập dữ liệu; mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại.
Phân quyền nội bộPhát hiện bất thường
Hệ thống giám sát tự động theo dõi các mẫu đăng nhập và hoạt động giao dịch để phát hiện hành vi đáng ngờ. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, tài khoản sẽ được bảo vệ tạm thời cho đến khi xác minh xong.
Giám sát tự độngLưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin nhạy cảm được băm trước khi lưu; máy chủ có bảo vệ cả vật lý lẫn kỹ thuật số.
Lưu trữ & băm dữ liệuCập nhật hệ thống bảo mật
Hệ thống được vá lỗi và cập nhật thường xuyên để ứng phó với các phương thức tấn công mới phát sinh.
Vá lỗi & cập nhậtXử lý sự cố dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ok360 có quy trình phản ứng nhanh để đánh giá phạm vi tác động và thông báo đến những tài khoản bị ảnh hưởng theo đúng quy định.
Phản ứng sự cố03
Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu cho người dùng
Ngoài các biện pháp từ phía nền tảng, người dùng cũng có thể chủ động kiểm soát mức độ an toàn của tài khoản. Dưới đây là năm hành động cụ thể bạn nên xem xét.
Mật khẩu mạnh & riêng biệt
Dùng mật khẩu ít nhất 10 ký tự hỗn hợp và không tái sử dụng mật khẩu từ dịch vụ khác.
Hành động của người dùngKiểm tra phiên đăng nhập
Xem lịch sử phiên đăng nhập thường xuyên; nếu thấy thiết bị hoặc vị trí lạ, đổi mật khẩu ngay.
Hành động của người dùngQuyền truy cập & xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Quyền của người dùngBảo mật thông tin đăng nhập
ok360 không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào; mọi yêu cầu như vậy đều là dấu hiệu lừa đảo.
Cảnh báo an toànCập nhật thông tin liên hệ
Email và số điện thoại chính xác giúp nhận cảnh báo bảo mật kịp thời và hỗ trợ khôi phục tài khoản.
Duy trì tài khoản04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời được viết để giúp bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của từng bên.
01ok360 thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?
ok360 thu thập thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch tài chính, lịch sử hoạt động trên nền tảng và thông tin thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt. Mỗi loại dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể như xác minh tài khoản, xử lý thanh toán hoặc phát hiện hoạt động bất thường.
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
ok360 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có thông tin cá nhân nào được bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo hay phân tích thương mại của bên thứ ba.
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có, bạn có quyền yêu cầu ok360 xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ hoặc khi không còn lý do hợp lệ để lưu giữ. Yêu cầu này được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
04ok360 bảo vệ dữ liệu bằng những biện pháp kỹ thuật nào?
Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải, băm mật khẩu trước khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên. Các biện pháp này hoạt động cùng nhau để giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép từ bên ngoài lẫn bên trong.
05Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung sau đó theo yêu cầu pháp lý liên quan đến lưu trữ hồ sơ tài chính. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý để lưu giữ, dữ liệu không cần thiết sẽ được loại bỏ.
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, ok360 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định.