ok360 — Phiên đăng nhập an toàn so với tài khoản bất thường — phân biệt rõ

Chọn liên kết 'Quên mật khẩu' ngay dưới ô nhập mật khẩu trên trang đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Mở liên kết đó, nhập mật khẩu mới và xác nhận để hoàn tất. Nếu không nhận được email sau vài phút, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí chưa từng dùng trước đây, một bước xác minh bổ sung sẽ được kích hoạt để bảo vệ tài khoản. Bạn sẽ nhận mã xác minh qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã đúng để tiếp tục; thiết bị đó có thể được lưu là tin cậy cho các lần đăng nhập sau.

ok360 cho phép đăng nhập trên nhiều thiết bị, nhưng mỗi phiên sẽ được ghi lại riêng. Bạn có thể xem và quản lý danh sách thiết bị đang hoạt động trong mục cài đặt tài khoản. Nếu muốn kết thúc một phiên cụ thể từ xa, chọn đăng xuất thiết bị đó trong danh sách.

Phiên đăng nhập sẽ tự động kết thúc sau một khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản khi bạn rời thiết bị. Điều này phổ biến hơn khi dùng trên thiết bị chung hoặc mạng không ổn định. Đăng nhập lại bình thường là đủ; nếu bị đăng xuất liên tục mà chưa hết thời gian, kiểm tra kết nối internet trước.

Trước tiên, đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn vào được tài khoản. Vào mục lịch sử thiết bị và đăng xuất toàn bộ phiên đang hoạt động. Kiểm tra email và số điện thoại liên kết xem có bị thay đổi không. Nếu không vào được tài khoản, liên hệ hỗ trợ ok360 ngay và cung cấp thông tin xác minh để đội hỗ trợ xử lý kịp thời.